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제목 R-Banking 잔액표시 관련 사항 안내 2017-07-20 17:26:27
작성자 관리자 조회 : 270
내용
안녕 하세요 R-Banking 입니다.

간혹 은행에서 문자가 중복으로 저희 서버쪽의 수신이 되는 경우가 있어 고객님들의 피해가 발생했던점을 방지하기 위해서

저희 뱅킹내에서 자체적으로 문자건이 중복건인지 체크를하게 되었습니다.

ex)  [kb] 2017/07/20
***********
Red-Banking
공동입금
10,000

위상황인 경우  입금자명, 입금금액을 체크 하여 시간 간격이 1~2분 이내 인경우 중복문자로 처리 Red-Banking의 미적용 됩니다.

만약 잔액이 추가된경우

ex)  [kb] 2017/07/20
***********
Red-Banking
공동입금
10,000
잔액 20,000원

잔액, 임금자명,임금금액을 비교하여 중복처리를 하게 되었습니다.

이로인해 기존의 잔액을 미 표시 했던 많은 고객분들이 실제로 입금문자가 중복이 아니고

같은고객이 비슷한시간대에 같은 금액으로 입금을 한 경우 누락이 되고 있습니다.

이로인해 잔액을 표시 하여 사용하여 주시면 더욱 안정성이 높아지니 잔액을 표시해주시면 감사하겠습니다.

잔액이 임금내역의 표시되는것이 부담스러운 고객님들 께서는 마이페이지에서

사용자 비밀번호를 설정하여 사용하여 주시면 잔액이 표시가 안됩니다.

앞으로 더욱 좋은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

고객센터 : 070-4033-3349


 
 
 
 
 
 
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